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新人さんが退職を考える本当の理由を、わかっていますか？
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新人がすぐに辞めてしまう本当の理由（答え）は？

退職理由の建前と本音を知る

ズバリ言います。
新人の方が退職をする際に口にする理由は、本音ではないかもしれません。

以下は、退職理由ランキングです。
1位：キャリアアップしたかった（38％）
2位：仕事内容が面白くなかった（17％）
3位：労働時間・環境が不満だった（11％）

よく耳にする退職理由かもしれません。
ただ、実はこのランキング、建前の退職理由ランキングなんです。

本音の退職理由ランキングはこちらです。
1位：上司・経営者の仕事の仕方が気に入らなかった（23％）
2位：労働時間・環境が不満だった（14％）
3位：同僚・先輩・後輩とうまくいかなかった（13％）

「リクナビNEXT」調べ（退職者100人）

いかがでしょうか。建前と本音、かなり違います。
「上司や先輩と合わない」なんて言いづらいですよね。
だから、建前の理由で穏便に済ませようとするのです。

建前の理由を鵜吞みにしたまま、退職を止めようと話をしても意味がありません。
退職が起こる原因は、
上司や先輩との関係性悪化
にある場合が多いことをまず理解しましょう。

新人の早期退職を防ぐ方法は？

上司・先輩との関係性を改善するには？

結論を申し上げます。とにかくコミュニケーションを重ねることが重要です。
上司・先輩は、コミュニケーションを通して、新人職員が悩んでいること、不安に感じていることを聞き出してください。そして、一緒になってそれを解消する方法を考えてください。
一緒になって考えること自体もコミュニケーションになります。

ここで大切なのは、これらを日常的に、計画的に行うことです。
「思いついたからコミュニケーションを取る」ではなく、習慣化することです。
言い換えるならば、
「コミュニケーションの仕組み化」
が必要なのです。

コミュニケーションの仕組み化とは？

上司・先輩と新人職員がコミュニケーションを取る機会として、
例えば、休憩時間、面談、会議などが挙げられます。
これらは確かにコミュニケーションを取ることができます。
しかし、新人職員たちが構えてしまったり、緊張したりして、うまく本音を聞き出せない可能性もあります。

今回お伝えしたいのは、

新人研修は
最適なコミュニケーション手段の
一つである

ということです。
新人研修といえば、マナーを教えたり、仕事に必要なスキルを教えたりする場というイメージがあるかと思います。
これらは新人研修に必要なことですが、せっかく実施するのであれば、新人職員の悩みや不安を聞く場としても活用したほうが良いと思います。
やり方は色々あります。アンケートを回収する、研修で直接話してもらう時間を設ける、等。
新人研修は、周りに新人職員が多くいるので、あまり緊張せずに言いたいことを言える場です。だからこそ、本音を聞き出すこともできるのです。
そして、この研修を年間を通して定期的に行えば、「コミュニケーションの仕組み化」の完成です。

しかし、昨今はなかなか集合研修を実施するのが難しい状況でもあります。
だからこそ、多くの企業では「eラーニング」の導入を始めています。

eラーニングでは、新人にとって必要な内容を教えることはもちろんのこと、
アンケート回収の機能を使えば、新人職員の本音を聞き出すことができます。
その情報を上司・先輩に共有することで、新人職員とのコミュニケーションの際に活用できます。
また、eラーニングによって、感染リスクを抑え、安価で効果的な研修を実施することができます。
eラーニングをうまく仕組み化をすることで、新人職員の離職防止に役立ててみませんか？

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